送貨問題

送貨服務須知

1.  每張訂單在使用折扣優惠前,購物金額滿港幣$449 或以上

 

2.  即可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)。

 

3.  如購物金額未滿港幣 $449,請參考以下送貨服務費。

 

折扣優惠前的購物金額 送貨服務費
滿港幣 $449 免費
滿港幣 $300 (東涌,機場除外) 港幣 $20
未滿港幣 $300 (東涌,機場除外) 港幣 $50

4.  送貨範圍、時段及截單時間

      一般送貨時段:星期一至六

 

送貨時段 截單時間
11:00 – 14:00 之前二天 13:00
14:00 – 18:00 之前二天 13:00
18:00 – 21:00

5.  我們的送貨服務就不同地域或地標而有以下限制:

5.1 以下地點或需指定配送時間及收取額外搬運費 (落單前請先向客戶服務查詢):

地點 收費如下
客運碼頭及鐵路站 (閘內) HK$50-$200不等
墳場、殯儀館及廟宇 HK$50-$100不等
需要登記車牌及進行入倉程序的處所,包括倉庫、轉運中心、物流中心及貨櫃碼頭等 HK$100-$300不等
由貨車停靠位置需步行10分鐘或1公里以上的村莊 HK$50-$150不等

5.2  以下有特別限制之地標需實行付運限制:

有特別限制之地標 付運限制
醫院及療養院病房 只能送到大堂
監獄及懲教院所 只能送到接待處

5.3  以下地區暫無提供送貨服務:

  • 離島區,包括馬灣、愉景灣、南丫島、長洲及坪洲(除迪士尼、東涌市中心、機場及梅窩外)
  • 任何管制區域(沙頭角禁區及南大嶼部份區域)、有特別路面限制及禁止貨車進入之地區。

特別送貨安排

1.  凡沒有升降機服務之送貨地址,送貨服務只限於地下收貨。

2.  如有任何特別送貨需要,請於付款流程中「送貨時間」一頁的「特別送貨要求」一欄中列明,尋日店顧客服務會致電給你作詳細安排及討論可行性。

3.  下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,請即時通知我們,以便安排。

4.  本公司送貨上門服務並不包括將貨品搬運至屋内。因此,如在搬運期間引致屋內物品損壞,本公司不會對任何損失或損壞承擔責任及賠償。

受惡劣天氣影響之特別安排

烈風訊號懸掛、紅色黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。

一般事項

本公司有權隨時修改以上條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。